Il Marketing di Prossimità
Il marketing di prossimita’ e’ quella parte del mercato legata alla distribuzione, sotto forma di un’unica soluzione, di prodotti e servizi geo-referenziati . Questo tipo di nuovo mercato favorisce e garantisce la distribuzione attraverso due canali distinti ma fortemente uniti tra di loro: territorio (reale) e web (virtuale).
Viaggiare oggi, ma soprattutto alle soglie del 2020, significa utilizzare nuove tecnologie, nuovi media ma soprattutto avere nuove esigenze di comunicazione . Il mercato di prossimità ha lo scopo di rendere fruibili i prodotti e servizi direttamente sul consumatore finale (cittadino,turista, consumatore) e, ancor piu’ importante, renderli accessibili a 360° secondo le sue seguenti caratteristiche individuali.
Sembrerebbe a tutti gli effetti una metodologia utilizzata da tutti gli operatori cittadini ma, ad un’analisi approfondita, si comprende immediatamente come il consumatore finale (Turista) abbia grosse difficoltà di accesso alle informazioni basilari del territorio (come monumenti, teatri, musei e la loro relativa storia), sia all’arrivo a destinazione (sul territorio).
La caratteristica principale del marketing di prossimità si trova proprio nell’armonizzare e referenziare i diversi prodotti e servizi sul suo fruitore in ogni fase della sua giornata, sia sul web che sul territorio.In definitiva il marketing di prossimita’ viene definito come quella tipologia di mercato che si occupa della distribuzione, sotto forma di un’unica soluzione, di prodotti e servizi geo-referenziati, garantendone la fruizione sul consumatore finale nel territorio e nel web.
A tutti gli effetti rappresenta una metodologia di approccio il cui obiettivo e’ soddisfare le esigenze del consumatore finale (turista e cittadino) che negli ultimi anni si e’ trasformato in “attore” sempre più coinvolto e “attivo” nei processi e nelle dinamiche di mercato delle citta’. Da molti anni il turista (e il cittadino) e’ diventato colui che porta in grembo strumenti mobili che fanno oramai parte integrante della vita di tutti i giorni, come smartphone, tablet, netbook, etc.
Il marketing di prossimita’ rende questi strumenti utili a soddisfare le esigenze del suo fruitore attraverso la distribuzione, sotto forma di un’unica soluzione, di prodotti e servizi turistici.